Klachtenprocedure

 

Buro Adem streeft ernaar om elke cliënt zo goed mogelijk te behandelen. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent.

Jouw feedback is waardevol en helpt om de zorg te verbeteren.

 

Wat te doen als je een klacht hebt: 

Bespreek uw klacht
Neem eerst contact op met mij. Vaak kan een gesprek al veel oplossen.

Schriftelijke melding
Komen we er samen niet uit? Stuur dan een e-mail met de klacht naar buroadem@gmail.com. Jouw melding wordt zorgvuldig onderzocht.

Onafhankelijke bemiddeling
Bent je na de reactie nog niet tevreden? Dan kun je contact opnemen met de beroepsvereniging NVLF, die verdere bemiddeling kan bieden: www.klachtenloketparamedici.nl 

 

Elke klacht wordt serieus genomen en gezien als een kans om de dienstverlening te verbeteren.